ఆంధ్రప్రదేశ్ ప్రభుత్వం అమలు చేస్తున్న ‘తల్లికి వందనం’ (Thalliki Vandanam) పథకానికి సంబంధించి వేలాది మంది లబ్ధిదారులు ప్రతిరోజూ పలు సందేహాలను ఎదుర్కొంటున్నారు. Eligible అయినా డబ్బులు రాకపోవడం, NPCI సమస్యలు, HH (Household) మ్యాపింగ్ ఎర్రర్స్, NOT IN TV DATA వంటి సమస్యల కారణంగా సచివాలయాలు, పాఠశాలల చుట్టూ తిరుగుతున్నారు. లబ్ధిదారులకు సులభంగా అర్థమయ్యేలా ప్రధాన సమస్యలు మరియు వాటి పరిష్కారాలను ఇక్కడ వివరంగా అందిస్తున్నాం.
ముఖ్యమైన సమస్యలు – వాటి పరిష్కార మార్గాలు
1. Mother & Child Different HH / Same HH సమస్యలు
తల్లి ఒక Household లో, విద్యార్థి మరో Household లో ఉంటే సిస్టమ్ “Different HH” అని చూపిస్తుంది. ఈ సందర్భంలో Student ను Mother Household కి Migrate చేసి Verification పూర్తి చేయాలి. ఒకవేళ విద్యార్థిని కొత్తగా HH లో Add చేసినప్పటికీ, Department Final Data Sync పూర్తయ్యే వరకు కొంత సమయం పడుతుంది. Migration పూర్తయితే అదనపు చర్యలు అవసరం లేదు.
2. ‘NOT IN TV DATA’ మరియు LEAP App ఎర్రర్స్
- NOT IN TV DATA: విద్యార్థి వివరాలు ఎడ్యుకేషన్ డిపార్ట్మెంట్ నుంచి పోర్టల్కు రాకపోతే ఇలా వస్తుంది. వెంటనే మీ స్కూల్ లేదా కాలేజీని సంప్రదించి డేటా అప్డేట్ అయ్యేలా చూసుకోవాలి. (Child Aadhaar ఎంటర్ చేసినప్పుడు కూడా ఇలా వస్తే స్కూల్ ద్వారానే పరిష్కరించుకోవాలి).
- LEAP App లో కనిపించినా: యాప్లో విద్యార్థి వివరాలున్నా పోర్టల్లో ఎర్రర్ వస్తుంటే, ఫైనల్ డేటా సింక్ అయ్యే వరకు వేచి చూడాలి.
- No Data Found: ఇది ఎలిజిబిలిటీ సమస్య కాదు. బ్రౌజర్ కాష్ (Cache), కుకీస్ క్లియర్ చేసి మళ్లీ ప్రయత్నించాలి. ఇది సర్వర్ ఇష్యూ వల్ల రావచ్చు.
3. బ్యాంక్ అకౌంట్, NPCI మరియు పేమెంట్ సమస్యలు
బ్యాంకులో NPCI యాక్టివ్గా ఉన్నా పోర్టల్లో ‘Inactive’ అని చూపిస్తే, ఎలిజిబిలిటీ పరిశీలన సమయంలో స్టేటస్ మారి ఉండవచ్చు. వెంటనే బ్యాంకును సంప్రదించి ఆధార్ సీడింగ్ చెక్ చేసుకోవాలి. పోర్టల్లో ‘Amount Credited’ అని వస్తే, తల్లి ఆధార్తో పేమెంట్ స్టేటస్ లేదా బ్యాంక్ మినీ స్టేట్మెంట్ చెక్ చేసుకోవాలి.
అర్హతలు, గ్రీవెన్స్ (Grievances) మరియు ఇతర స్టేటస్లు
4. Eligible అయినా Ineligible ఎందుకు వస్తుంది?
అన్ని అర్హతలు ఉన్నా Ineligible వస్తే, పోర్టల్లో చూపించిన కారణం (Electricity, Rice Card, Land, Govt Employee, Income Tax, 4 Wheeler తదితర) ఆధారంగా గ్రీవెన్స్ నమోదు చేయాలి. రైస్ కార్డ్ ఉన్నా Ineligible అని వస్తే “Not Having Rice Card” ఆప్షన్ కింద గ్రీవెన్స్ ఇవ్వాలి. పేరు, ఆధార్ వంటి వివరాలు తప్పుగా ఉంటే “Data Wrong” గ్రీవెన్స్ ద్వారా సరైన పత్రాలతో అప్లై చేయాలి.
5. RTE విద్యార్థులకు అమౌంట్ మరియు కట్-ఆఫ్ తేదీ
- Verification Cut-Off Date: 15-06-2026 నాటికి ఉన్న వివరాల ఆధారంగా ఎలిజిబిలిటీ పరిశీలించారు. ఆ తర్వాత జరిగిన మార్పులు వెంటనే అప్డేట్ కాకపోవచ్చు.
- RTE పేమెంట్: విద్యా హక్కు చట్టం (RTE) కింద చదివే విద్యార్థులకు ₹1,500 మాత్రమే తల్లి ఖాతాలో జమ అవుతుంది. మిగిలిన ₹11,500 విద్యార్థి చదువుతున్న సంబంధిత పాఠశాలకు ప్రభుత్వం విడుదల చేస్తుంది. (స్కూల్ మారితే రికార్డ్స్ ప్రకారం పేమెంట్ జరుగుతుంది).
6. Reverification మరియు Under Verification
“పోర్టల్లో Reverification లేదా Under Verification అని వస్తే, మీ అప్లికేషన్ అధికారుల పరిశీలనలో ఉన్నట్లు అర్థం. ఇది రిజెక్షన్ కాదు. పోర్టల్లో ఫైనల్ రీజన్ లేదా రిమార్క్స్ అప్డేట్ అయ్యే వరకు వేచి చూడాలి. రీజన్ తెలియకుండా పదే పదే గ్రీవెన్స్ పెట్టాల్సిన అవసరం లేదు.”
మరికొన్ని ముఖ్యమైన విషయాలు
- Guardian Case: తల్లి కాకుండా గార్డియన్ పేరు నమోదైతే, వారి ఆధార్ వివరాలు సరిగ్గా ఉన్నాయో లేదో చెక్ చేయాలి.
- Income Tax ఆప్షన్: గ్రీవెన్స్ లో ఈ ఆప్షన్ కనిపించకపోతే బ్రౌజర్ మార్చి ప్రయత్నించాలి. ఇది కేవలం టెక్నికల్ సమస్య మాత్రమే.
- గవర్నమెంట్ ఎంప్లాయ్: ప్రభుత్వ ఉద్యోగులు లేదా టీచర్లకు పొరపాటున అమౌంట్ పడితే, వెంటనే సచివాలయం లేదా అధికారులను సంప్రదించి ప్రభుత్వం సూచించిన రిటర్న్ ప్రొసీజర్ ఫాలో అవ్వాలి.
- గత సంవత్సరం రాని వారు: ప్రతి సంవత్సరం ఎలిజిబిలిటీ కొత్తగా పరిశీలిస్తారు. గతంలో అర్హత లేకపోయినా ప్రస్తుతం రూల్స్ పాటిస్తే ఈ ఏడాది డబ్బులు వస్తాయి.